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Barbearia Black House
Black House · Agenda e relacionamento

Seu horário começa na conversa. E continua no lembrete.

Na Black House, Amanda acompanha a escolha de serviço, profissional e horário com contexto do BestBarbers. Quem chega para agendar e quem responde a um lembrete encontram percursos próprios.

EXPERIMENTE A CONVERSAA história
  • WhatsApp
  • Agenda BestBarbers
  • Lembretes de agendamento
  • Recepção
Composição editorial do percurso de atendimento
O PONTO DE PARTIDA

Seu horário.
Sua próxima visita.

A pessoa pode estar agendando pela primeira vez, usando uma assinatura ou respondendo ao lembrete de uma visita já marcada. Recomeçar o atendimento em todos esses momentos faz o cliente repetir o que a barbearia já sabe.

A RESPOSTA DO PRODUTO

Amanda reconhece o compromisso e o plano existentes, entende serviço e profissional e consulta opções antes da confirmação. Ao receber uma resposta ao lembrete, distingue presença confirmada, remarcação e cancelamento; a recepção assume exceções.

O PRÓXIMO PASSO

As escolhas acompanham a conversa até a próxima visita. A agenda, o histórico e a assinatura ajudam a tratar cada pedido no seu contexto, enquanto respostas aos lembretes indicam o próximo passo do atendimento.

A JORNADA, POR DENTRO

Cada escolha faz a conversa avançar.

O serviço da sua próxima visita.
CENÁRIO ILUSTRATIVO
01 / 03O serviço da sua próxima visita.

Tela publicada do app Black House, desenvolvido pela BestBarbers. A escolha do serviço inicia o agendamento.

WhatsAppUma conversa com contexto.
Escolher o serviço
A
Escolher o serviço

Reúna corte, barba ou combinação, preferência de profissional e cobertura da assinatura antes de propor a visita.

O que orienta o atendimento
Corte e barbaPreferência de profissionalPlano ou atendimento avulso
BestBarbers
Escolha o próximo passo

Sua escolha vai para o campo de mensagem. Você decide quando enviar.

EXPERIMENTE A CONVERSA

Entre na história.

Escolha uma situação e converse com o agente. A experiência acontece aqui, sem enviar mensagens para a equipe do cliente.

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Escolha uma situação

Cada situação tem uma conversa independente.

AmandaAmanda
Assistente virtualConversa em português brasileiro
Escolher o serviço
Amanda

Oi! Eu sou a Amanda, da Black House. Você quer cuidar do cabelo, da barba ou dos dois?

Pode começar

Enter envia · Shift + Enter cria uma nova linha

Demonstração. Pedidos, documentos e encaminhamentos são simulados.

CONEXÕES DO ATENDIMENTO

Da conversa à próxima ação.

As ferramentas entram na jornada com uma função clara: encontrar a informação, organizar o pedido e dar continuidade.

BestBarbers01

A conversa reúne serviço, profissional e preferência de horário para seguir com o agendamento no sistema da barbearia.

WhatsApp02

Os lembretes automáticos ajudam o cliente a se preparar para o horário marcado e a retomar o atendimento quando precisa.

EVIDÊNCIA E CONTEXTO

O que a operação registra.

As imagens são telas publicadas do app Black House. A conversa usa situações de exemplo e não altera a agenda real nem envia lembretes externos.

Outra história. Outro desafio.Explorar a coleção