Rizzatto Soluçõesproducto & IADe la idea al producto.
Todos los casos
Barbearia Black House
Black House · Agenda y seguimiento

Tu cita empieza conversando. Y continúa con el recordatorio.

En Black House, Amanda acompaña la elección del servicio, profesional y horario con contexto de BestBarbers. Las nuevas citas y las respuestas a recordatorios siguen sus propios recorridos.

PRUEBA LA CONVERSACIÓNLa historia
  • WhatsApp
  • Agenda BestBarbers
  • Recordatorios de citas
  • Recepción
Composición editorial del recorrido de atención
EL PUNTO DE PARTIDA

Tu horario.
Tu próxima visita.

Una persona puede reservar por primera vez, utilizar una suscripción o responder al recordatorio de una cita. Empezar de cero en cada momento obliga al cliente a repetir lo que la barbería ya sabe.

LA RESPUESTA DEL PRODUCTO

Amanda reconoce las citas y suscripciones existentes, identifica servicio y profesional y consulta opciones antes de confirmar. Las respuestas al recordatorio se distinguen entre confirmación, cambio y cancelación; recepción atiende las excepciones.

EL SIGUIENTE PASO

Las elecciones acompañan la conversación hasta la próxima visita. La agenda, el historial y la suscripción aportan contexto, mientras las respuestas a recordatorios indican el siguiente paso.

DENTRO DEL RECORRIDO

Cada elección hace avanzar la conversación.

El servicio de tu próxima visita.
ESCENARIO ILUSTRATIVO
01 / 03El servicio de tu próxima visita.

Pantalla publicada de la app Black House, desarrollada por BestBarbers. La elección del servicio inicia la reserva.

WhatsAppUna conversación con contexto.
Elegir un servicio
A
Elegir el servicio

Reúne corte, barba o combinación, profesional preferido y cobertura de la suscripción antes de proponer la visita.

Qué orienta la atención
Corte y barbaProfesional preferidoSuscripción o visita individual
BestBarbers
Elige el siguiente paso

Tu elección completa el campo de mensaje. Tú decides cuándo enviar.

PRUEBA LA CONVERSACIÓN

Entra en la historia.

Elige una situación y conversa con el agente. La experiencia ocurre aquí, sin enviar mensajes al equipo del cliente.

Barbearia Black HouseBlack House · Agenda y seguimiento
Elige una situación

Cada situación tiene una conversación independiente.

AmandaAmanda
Asistente virtualConversación en portugués de Brasil
Elegir un servicio
Amanda

Oi! Eu sou a Amanda, da Black House. Você quer cuidar do cabelo, da barba ou dos dois?

Puedes empezar

Enter envía · Shift + Enter crea otra línea

Demostración. Las solicitudes, los documentos y las derivaciones son simulados.

CONEXIONES DE LA ATENCIÓN

De la conversación al próximo paso.

Cada herramienta tiene una función en el recorrido: encontrar información, organizar la solicitud y darle continuidad.

BestBarbers01

La conversación reúne servicio, profesional y horario preferido para continuar la reserva en el sistema de la barbería.

WhatsApp02

Los recordatorios automáticos ayudan al cliente a prepararse para su cita y retomar la atención cuando lo necesita.

EVIDENCIA Y CONTEXTO

Lo que registra la operación.

Las imágenes son pantallas publicadas de la app Black House. La conversación usa situaciones de ejemplo y no modifica la agenda real ni envía recordatorios externos.

Otra historia. Otro desafío.Explorar la colección