Rizzatto Soluçõesproduto & IADa ideia ao produto.
Todos os cases
ALLUZ
Plataforma de operação de eventos

A operação inteira, em uma só visão.

A plataforma que reúne o trabalho por trás do espetáculo: visão geral, links de entrada, grupos de WhatsApp, envios e bilheteria. Explore as telas com dados de exemplo.

Acessar a plataforma ALLUZ

O acesso à plataforma exige uma conta autorizada e um código enviado por e-mail.

  • Visão geral
  • Links e grupos WhatsApp
  • Conteúdo e envios
  • Atendimento
  • Bilheteria
A plataforma ALLUZ, com dados de exemplo.
ALLUZ · POR DENTRO DA PLATAFORMA

O sistema que conduz a operação.

Explore o painel, os links, os grupos, os envios e a bilheteria nas telas da plataforma ALLUZ.

ALLUZWhatsApp
DADOS DE EXEMPLO
01Visão geral

Receita, mídia e público na mesma leitura.

A visão geral conecta o resultado do período à evolução diária. A equipe distingue a receita após a taxa da bilheteria, o investimento em mídia e as compras identificadas.

Visão geral da ALLUZ com receita, mídia e evolução diária preenchidas com exemplos.
Role a tela para explorar
0:00 / 0:40
WhatsApp

O público está no WhatsApp. A operação também.

Da descoberta ao grupo certo: links estáveis, correntes de grupos e comunicação preparada em uma jornada contínua.

  1. 01Um endereço para divulgar
  2. 02Grupos com capacidade acompanhada
  3. 03Contexto para a próxima mensagem

Telas da plataforma preenchidas com dados de exemplo. Os números apresentados não representam resultados da operação. Amplie para explorar os detalhes.

Movimento reduzido: explore cada etapa com os controles.
Módulos

Doze módulos, um cadastro só.

O que um cliente contrata da plataforma. Cada módulo responde apenas se foi contratado; quem pode operar dentro dele é uma permissão separada.

  • Leads

    Quem chegou, por qual origem e em que etapa está.

    Em operação
  • WhatsApp

    Canal principal desta operação: conversa e disparo pelo número próprio.

    Em operação
  • Grupos

    Criação em lote, importação, sincronização e capacidade de cada grupo.

    Em operação
  • Links estáveis

    O endereço divulgado não muda; o destino, sim.

    Em operação
  • E-mail

    Autoria, versão e disparo para a base.

    Em operação
  • Automações

    Cadências por evento, separadas dos canais de propósito.

    Em operação
  • Bilheteria

    Pedidos, ingressos, estornos e ocupação por sessão.

    Em operação
  • Relatórios

    Extração em planilha ou PDF pela própria equipe.

    Em operação
  • Painel executivo

    Receita, aquisição, mídia e retorno em uma visão só.

    Em operação
  • Mídia

    Investimento e desempenho das campanhas pagas.

    Em operação
  • Agentes de IA

    O atendimento automático que responde no canal.

    Em operação
  • Acesso por MCP

    Operar a plataforma pelo próprio assistente. Nasce somente leitura: escrever exige aprovação humana.

    Em construção
Transbordo

Um grupo enche. O link continua o mesmo.

Grupo de WhatsApp tem teto de membros. Quando o público chega em lote, o problema não é criar grupo: é decidir a hora certa de criar, sem espalhar grupos vazios e sem deixar ninguém na porta.

A regra é a parte interessante. Só nasce um grupo novo quando todos os irmãos da corrente estão cheios. Se algum ainda tem vaga, nada é criado: o link simplesmente passa a apontar para ele.

E a criação é uma política, não um reflexo. O transbordo automático é opcional, precisa de aprovação com permissão própria, e o sistema reconcilia o que criou. Um webhook que cria grupo por impulso é como se perde o controle de uma operação.

Onde isso está: Mecânica e governança em docs/specs/alluz-whatsapp-groups-overflow.md e no pacote @caravela/whatsapp-groups. A permissão de aprovação existe separada da permissão de leitura e de conexão.

Links estáveis

O endereço que você divulgou não pode mudar.

Um link impresso em criativo, colado em bio e reenviado por mensagem vira endereço permanente na mão de milhares de pessoas. Trocar esse endereço é impossível; trocar o destino dele é o que resolve.

É esse mecanismo que faz o transbordo funcionar sem ninguém perceber: a corrente troca de grupo por baixo, e quem clica continua entrando pelo mesmo lugar.

Onde isso está: O módulo de links estáveis é da própria plataforma, com trilha de autoria da troca de destino. Substituir um serviço externo por infraestrutura própria foi decisão de projeto, registrada na investigação de módulos.

Bilheteria

A venda acontece fora. A leitura precisa acontecer dentro.

O ingresso é vendido na bilheteria oficial do espetáculo. O que faltava não era vender de novo: era enxergar pedido, ingresso, estorno e ocupação por sessão junto do resto da operação, em vez de abrir outro sistema e conciliar à mão.

A sincronização traz os relatórios para dentro e o painel passa a distinguir receita depois da taxa, investimento em mídia e compra ligada a uma pessoa identificada. Sem isso, todo número vira estimativa de reunião.

Onde isso está: Sincronização de relatórios e consulta de sessões implementadas no projeto do cliente; o serviço de bilheteria do framework registra provider próprio. A plataforma lê a bilheteria: ela não reserva, não cobra e não emite ingresso.

Experimento

O mesmo link, dois destinos, uma resposta.

Como o endereço divulgado é estável e o destino é trocável, ele serve para uma coisa a mais: dividir quem chega entre variantes e contar quantas pessoas cada uma recebeu.

O experimento vive na plataforma, com estado próprio e uma contagem de atribuição por variante. Não é palpite de reunião sobre qual criativo funcionou: é a mesma origem levando a dois lugares e o número de cada lado.

Vale para o que vem depois do clique também: dois grupos, duas páginas, dois caminhos de entrada. A pergunta muda; o mecanismo é o mesmo.

Onde isso está: Estado do experimento e variantes com contagem de atribuição existem no módulo de campanhas de link da plataforma. A leitura é de atribuição por variante, não de venda: ligar clique a compra exige a reconciliação da bilheteria.

Uma plataforma

Cada ferramenta a mais é uma conciliação a mais.

A alternativa comum é montar a operação com peças de terceiros: um serviço para encurtar link, outro para disparar, outro para grupo, outro para relatório. Cada peça cobra, guarda um pedaço do dado e some com o resto.

Aqui os módulos dividem o mesmo cadastro, a mesma permissão e o mesmo registro de quem fez o quê. O link que entrou, o grupo que recebeu, a mensagem que saiu e o pedido que fechou são a mesma história, não quatro exportações.

Módulo aqui responde a uma pergunta só: este cliente contratou? Quem pode operar dentro dele é permissão, e se o código está ligado é outra coisa ainda. Confundir os três é como um sistema começa a negar acesso sem saber explicar por quê.

Onde isso está: O catálogo de módulos é dado puro, sem import de servidor, para não existir uma segunda fonte de verdade sobre o que a plataforma oferece. As chaves não levam nome de cliente: a ALLUZ é o primeiro cliente, não a dona do vocabulário.

O PONTO DE PARTIDA

O evento ganha escala.
A operação ganha clareza.

Um espetáculo começa muito antes da sessão. A equipe precisa saber de onde vem o público, quais grupos ainda recebem pessoas, o que será enviado e como as vendas ocupam cada sessão. Informações espalhadas dificultam a próxima decisão.

A RESPOSTA DO PRODUTO

O painel dá a visão do período; Links organiza a entrada; Grupos acompanha as correntes e a capacidade. Conteúdo e Envios separam a preparação da mensagem de sua aprovação e agenda. Atendimento acompanha a Luz e o acesso humano; Bilheteria reúne vendas, reversões e ocupação por sessão.

O PRÓXIMO PASSO

A equipe acompanha os destinos dos links, o estado dos envios e a capacidade dos grupos no mesmo ambiente. Na bilheteria, consulta pedidos e ingressos por sessão; na visão geral, distingue receita após a taxa da bilheteria, investimento em mídia e compras identificadas.

UMA CONVERSA COM DIREÇÃO

Cada etapa prepara a próxima.

  1. 01

    Ler o momento

    A visão geral reúne o resultado do período, a evolução diária e os pontos que precisam da atenção da equipe.

  2. 02

    Orientar a entrada

    Links estáveis preservam o endereço divulgado e permitem acompanhar a origem dos acessos e seu destino.

  3. 03

    Dar continuidade aos grupos

    Correntes acompanham ocupação e regras de capacidade para encaminhar novos acessos ao próximo grupo.

  4. 04

    Preparar e acompanhar envios

    Conteúdo, aprovação e agenda organizam campanhas de grupos, e-mail e WhatsApp individual, com seus estados visíveis.

  5. 05

    Ler vendas e ocupação

    Bilheteria apresenta pedidos, ingressos, estornos e sessões. O percentual de ocupação depende de uma capacidade confirmada.

A PLATAFORMA REAL

Entre no ambiente da operação.

O tour apresenta as telas com dados de exemplo. Para trabalhar no sistema ALLUZ, abra a plataforma e use seu e-mail autorizado.

  1. Use o e-mail vinculado à sua conta.
  2. Receba o código de acesso no seu e-mail.

O acesso à plataforma exige uma conta autorizada e um código enviado por e-mail.

Tela pública de acesso à plataforma ALLUZ.
Tela pública de acesso à plataforma ALLUZ.
EVIDÊNCIA E CONTEXTO

O que a operação registra.

Telas da plataforma com dados de exemplo. O acesso ao sistema real exige uma conta autorizada. A demonstração não envia mensagens nem realiza compras.

ALLUZ

Continue no canal da empresa.

Este contato abre o canal comercial real. A conversa de demonstração permanece separada.

Outra história. Outro desafio.Explorar a coleção