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Dra Clinic Estética
Dra Clinic · Cadastro e relacionamento

É por aqui que você prefere receber?

A Dra Clinic Estética Curitiba retoma o contato com uma pergunta simples. A conversa confirma o canal preferencial e oferece a escolha de participar do grupo ou continuar recebendo mensagens por ali.

  • WhatsApp
  • Atualização cadastral
  • Relacionamento com a clínica
Composição editorial do percurso de atendimento
O PONTO DE PARTIDA

Seu contato, atualizado.
Sua preferência, respeitada.

Uma clínica precisa manter o contato atualizado sem presumir que toda pessoa quer receber mensagens em um grupo. Confirmar o canal e ouvir a preferência fazem parte do relacionamento.

A RESPOSTA DO PRODUTO

O atendimento começa quando a pessoa responde à mensagem de atualização. Confirma ou corrige o contato, apresenta o convite e acompanha a escolha: receber o link, permanecer na conversa direta ou encerrar.

O PRÓXIMO PASSO

A clínica conserva o contato e a preferência informados. O convite tem continuidade para quem aceita, e a recusa encerra o percurso com clareza.

A JORNADA, POR DENTRO

Cada escolha faz a conversa avançar.

Dra Clinic · Curitiba
CENÁRIO ILUSTRATIVO
01 / 03Dra Clinic · Curitiba

Retrato profissional publicado no perfil oficial da Dra Clinic Estética.

WhatsAppUma conversa com contexto.
Escolher como receber novidades
A
Confirmar o contato

Entenda se este continua sendo o canal preferencial ou se a pessoa deseja atualizar o cadastro.

O que orienta o atendimento
Estética e harmonização facialRelacionamento e preferência de contato
Escolha o próximo passo

Sua escolha vai para o campo de mensagem. Você decide quando enviar.

EXPERIMENTE A CONVERSA

Entre na história.

Escolha uma situação e converse com o agente. A experiência acontece aqui, sem enviar mensagens para a equipe do cliente.

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Escolha uma situação

Cada situação tem uma conversa independente.

Assistente Dra ClinicAssistente Dra Clinic
Assistente virtualConversa em português brasileiro
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Assistente Dra Clinic

Oi! Sou a assistente da Dra Clinic Estética Curitiba. Você quer saber sobre o grupo VIP ou prefere não receber novidades?

Pode começar

Enter envia · Shift + Enter cria uma nova linha

Demonstração. Pedidos, documentos e encaminhamentos são simulados.

CONEXÕES DO ATENDIMENTO

Da conversa à próxima ação.

As ferramentas entram na jornada com uma função clara: encontrar a informação, organizar o pedido e dar continuidade.

WhatsApp01

Trata a resposta à campanha e pede autorização antes de compartilhar o convite do grupo VIP.

Preferências de contato02

Distingue confirmação de cadastro, recusa de contato e necessidade de atendimento da equipe.

EVIDÊNCIA E CONTEXTO

O que a operação registra.

Conversa de demonstração com dados de exemplo. A equipe confirma as informações e os próximos passos do atendimento real.

Outra história. Outro desafio.Explorar a coleção