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H1 Partners · Correspondente C6 Bank
H1 Partners · Reativação de conta C6 PJ

Retomar a conta PJ do ponto em que parou.

Denis, da H1 Partners, conversa com empresas que demonstraram interesse no C6 e não concluíram a ativação. O atendimento identifica a dificuldade e orienta o próximo passo no canal oficial.

EXPERIMENTE A CONVERSAA história
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  • Correspondente H1 Partners
  • Conta PJ C6
Composição editorial do percurso de atendimento
O PONTO DE PARTIDA

A indicação já aconteceu.
O próximo passo ainda pode faltar.

Baixar o aplicativo, começar o cadastro e ativar a conta são etapas diferentes. Tratar todas as respostas como uma abertura concluída esconde onde a empresa precisa de ajuda.

A RESPOSTA DO PRODUTO

Denis distingue dúvida sobre produtos, dificuldade no aplicativo, cadastro enviado e conta já em uso. A orientação responde ao motivo da interrupção e considera o estágio informado pela própria empresa.

O PRÓXIMO PASSO

A equipe acompanha o interesse sem confundi-lo com aprovação. Questões que pedem análise personalizada seguem para atendimento, e a abertura continua no ambiente oficial do banco.

A JORNADA, POR DENTRO

Cada escolha faz a conversa avançar.

CENÁRIO ILUSTRATIVO
01 / 03Localizar a etapa

A próxima pergunta tem um motivo.

WhatsAppUma conversa com contexto.
Conhecer a conta PJ
D
Localizar a etapa

Entenda se a empresa ainda não baixou o aplicativo, iniciou o cadastro ou aguarda análise.

O que orienta o atendimento
Conta PJ ainda não concluídaDúvida, cadastro ou análise?Interesse separado de conta ativada
Escolha o próximo passo

Sua escolha vai para o campo de mensagem. Você decide quando enviar.

EXPERIMENTE A CONVERSA

Entre na história.

Escolha uma situação e converse com o agente. A experiência acontece aqui, sem enviar mensagens para a equipe do cliente.

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Cada situação tem uma conversa independente.

DenisDenis
Assistente virtualConversa em português brasileiro
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Denis

Oi! Eu sou o Denis, da H1 PARTNERS. Você quer entender a conta PJ ou precisa de ajuda com uma etapa que ficou pendente?

Pode começar

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Demonstração. Pedidos, documentos e encaminhamentos são simulados.

EVIDÊNCIA E CONTEXTO

O que a operação registra.

Experimente situações de exemplo. Pedidos, horários e encaminhamentos nesta conversa são simulados; a equipe confirma as condições do atendimento real.

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