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Todos los casos
Clínica Energia Vital
Acogida y orientación

Acoger antes de derivar.

Vivi convierte una duda amplia sobre la clínica en una conversación que prepara la atención del equipo.

Conversar por WhatsApp+55 (31) 9001-4079

Este es el contacto real. La demostración de esta página es independiente.

  • Instagram documentado
  • Migración de WhatsApp documentada
  • Demostración en el navegador
Vista previa de la experiencia
V
ViviOrientación de la clínica
01Acoger la consulta
02Dar información útil
Composición editorial del recorrido de atención
EL PUNTO DE PARTIDA

Cada duda merece
una buena conversación.

Quien se acerca a una clínica no siempre sabe qué preguntar primero. El equipo necesita acoger ese interés, explicar lo que puede y recibir suficiente contexto para continuar.

LA RESPUESTA DEL PRODUCTO

Vivi presenta información institucional y entiende qué busca la persona. Ayuda a organizar la consulta y la preferencia de atención, preparando un resumen para la consultora cuando la persona desea continuar.

EL SIGUIENTE PASO

La conversación acerca a la persona al equipo y conserva el motivo del contacto. La información de la clínica no se convierte en diagnóstico ni evaluación médica.

DENTRO DEL RECORRIDO

Cada elección hace avanzar la conversación.

ESCENARIO ILUSTRATIVO
01 / 03Acoger la consulta

La siguiente pregunta tiene un motivo.

WhatsAppUna conversación con contexto.
Conocer la clínica
V
Acoger la consulta

La persona puede empezar preguntando por la clínica, una consulta o cómo hablar con el equipo.

Qué orienta la atención
Acoger la consultaDar información útilPreparar la continuidad
Elige el siguiente paso

Tu elección completa el campo de mensaje. Tú decides cuándo enviar.

PRUEBA LA CONVERSACIÓN

Entra en la historia.

Elige una situación y conversa con el agente. La experiencia ocurre aquí, sin enviar mensajes al equipo del cliente.

Clínica Energia VitalAcogida y orientación
Elige una situación

Cada situación tiene una conversación independiente.

ViviOrientación de la clínica
Asistente virtualConversación en portugués de Brasil
Conocer la clínica
Vivi

Oi! Eu sou a Vivi, assistente virtual da Clínica Energia Vital. Você quer conhecer a clínica, saber sobre uma consulta ou falar com a equipe?

Puedes empezar

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Demostración. Las solicitudes, los documentos y las derivaciones son simulados.

EVIDENCIA Y CONTEXTO

Lo que registra la operación.

2442

Conversaciones registradas

Canal identificado como Instagram en los registros de la operación.

Periodo consultado
33

Conversaciones registradas

Otra bandeja del canal Instagram; no representa personas únicas.

Periodo consultado
2429

Leads acompañados por Vivi

Registros del flujo en WhatsApp, cada uno vinculado a una conversación en Chatwoot.

Periodo consultado
203

Recorridos concluidos

Estado final del flujo automatizado; no significa cirugía agendada ni pago.

Periodo consultado
284

Derivados al equipo

Transferencia a atención humana registrada en el flujo.

Periodo consultado

Existen registros de volumen en dos bandejas asociadas a Instagram. La documentación menciona una migración de WhatsApp; no se ha comprobado la disponibilidad actual del nuevo número en esta experiencia.

Clínica Energia Vital

Continúa en el canal de la empresa.

Este enlace abre el canal comercial real. La conversación de demostración permanece separada.

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