Una conversación con contexto.Oi! Eu sou a Sônia, assistente virtual da Donna Sônia. Você está procurando alianças para qual ocasião?
EL PUNTO DE PARTIDAUna elección especial.
Una elección especial.
Una conversación con contexto.
“Quiero ver alianzas” puede significar muchas elecciones. Antes de presentar modelos, la atención necesita entender la ocasión, el material y qué llamó la atención de la persona.
LA RESPUESTA DEL PRODUCTO
Sônia recibe la consulta, hace preguntas breves y lleva una selección visual a la conversación. La persona explora los modelos y elige cuál quiere conocer mejor. Esa preferencia acompaña el resumen para la encargada.
EL SIGUIENTE PASO
El catálogo responde a la intención de quien elige. El equipo puede continuar la conversación con el modelo seleccionado y su contexto.