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Rio Sul Benefícios
Protección vehicular y atención

La atención empieza por la necesidad.

Conocer la protección para un vehículo y pedir ayuda como asociado son conversaciones distintas. La agente encuentra el camino adecuado para cada una.

PRUEBA LA CONVERSACIÓNLa historia
Conversar por WhatsApp+55 (63) 93618-0368

Este es el contacto real. La demostración de esta página es independiente.

  • WhatsApp
  • Instagram documentado
  • Demostración en el navegador
Vista previa de la experiencia
A
Assistente Rio SulProtección y atención
01Elegir el recorrido
02Reunir el contexto
Composición editorial del recorrido de atención
EL PUNTO DE PARTIDA

Tu vehículo. Tu consulta.
El siguiente paso correcto.

Una persona quiere conocer la protección vehicular; otra ya es asociada y necesita un área específica. Hacer las mismas preguntas a ambas retrasa la respuesta y pierde información útil.

LA RESPUESTA DEL PRODUCTO

La atención identifica primero la intención. Para un nuevo interés, organiza el contexto del vehículo y su uso. Para el asociado, comprende la solicitud y prepara la derivación al área adecuada. El equipo puede continuar con el contexto de la conversación.

EL SIGUIENTE PASO

La persona entiende cómo seguir y el equipo recibe una solicitud con contexto. Los datos de vehículos y las derivaciones de esta experiencia son demostrativos.

DENTRO DEL RECORRIDO

Cada elección hace avanzar la conversación.

ESCENARIO ILUSTRATIVO
01 / 03Elegir el recorrido

La siguiente pregunta tiene un motivo.

WhatsAppUna conversación con contexto.
Conocer la protección
A
Elegir el recorrido

Interesado nuevo o asociado: la apertura evita tratar del mismo modo necesidades diferentes.

Qué orienta la atención
Elegir el recorridoReunir el contextoContinuar con el equipo
Elige el siguiente paso

Tu elección completa el campo de mensaje. Tú decides cuándo enviar.

PRUEBA LA CONVERSACIÓN

Entra en la historia.

Elige una situación y conversa con el agente. La experiencia ocurre aquí, sin enviar mensajes al equipo del cliente.

Rio Sul BenefíciosProtección vehicular y atención
Elige una situación

Cada situación tiene una conversación independiente.

Assistente Rio SulProtección y atención
Asistente virtualConversación en portugués de Brasil
Conocer la protección
Assistente Rio Sul

Olá! Sou a assistente virtual da Rio Sul Benefícios. Você já é associado ou quer conhecer a proteção para o seu veículo?

Puedes empezar

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Demostración. Las solicitudes, los documentos y las derivaciones son simulados.

EVIDENCIA Y CONTEXTO

Lo que registra la operación.

2626

Conversaciones registradas

Toda la operación de la cuenta; incluye personas y automatizaciones.

Periodo consultado
39.663

Mensajes enviados

Toda la operación de la cuenta; incluye personas y automatizaciones.

Periodo consultado
199

Conversaciones en este WhatsApp

Solo el canal de WhatsApp del número presentado en este caso.

Periodo consultado
709

Leads registrados por la agente

Registros del flujo de atención; 567 derivados al equipo humano.

Periodo consultado
199

Conversaciones marcadas como cliente

Etapa del embudo aplicada por la operación en el CRM; no es comprobante de pago ni contrato.

Periodo consultado

Las fuentes documentan protección vehicular, cotización y derivación por áreas. Los volúmenes de la cuenta incluyen varios canales y no representan ventas ni solo respuestas de IA.

Rio Sul Benefícios

Continúa en el canal de la empresa.

Este enlace abre el canal comercial real. La conversación de demostración permanece separada.

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