Igreja Batista Pedra Viva · Comunidad

Un mensaje abre la puerta a la comunidad.

Sara recibe a quienes llegan a Igreja Batista Pedra Viva por WhatsApp. Una duda sobre un culto, el interés en participar o una solicitud de contacto con el equipo encuentran su próximo paso.

PRUEBA LA CONVERSACIÓN La historia

Conversar por WhatsApp+55 (11) 95027-8248

Este es el contacto real. La demostración de esta página es independiente.

WhatsApp
Programación de la iglesia
Equipo de bienvenida

Composición editorial del recorrido de atención

EL PUNTO DE PARTIDA

Te damos la bienvenida.
¿Por dónde quieres empezar?

Quien visita por primera vez puede necesitar saber dónde está la iglesia. Quien ya participa busca programación, un ministerio o alguien del equipo. Cada mensaje necesita su propia orientación.

LA RESPUESTA DEL PRODUCTO

Sara reconoce el motivo de contacto y presenta la información, formulario o camino de atención correspondiente. La conversación conecta cultos, eventos, ministerios y pedidos de oración con los canales de la iglesia.

EL SIGUIENTE PASO

La persona encuentra un próximo paso claro para visitar, participar o continuar con el equipo. El contexto acompaña la derivación.

DENTRO DEL RECORRIDO

Cada elección hace avanzar la conversación.

ESCENARIO ILUSTRATIVO

01 / 03Una comunidad que acoge

Manos unidas en Igreja Batista Pedra Viva, en São Paulo.

Una conversación con contexto.

Conocer las actividades

Recibir el mensaje

Identifica si la persona busca información, participación o contacto con el equipo.

Qué orienta la atención

Igreja Batista Pedra VivaSão Paulo · Campo Grande / Interlagos

Elige el siguiente paso

Tu elección completa el campo de mensaje. Tú decides cuándo enviar.

PRUEBA LA CONVERSACIÓN

Entra en la historia.

Elige una situación y conversa con el agente. La experiencia ocurre aquí, sin enviar mensajes al equipo del cliente.

Igreja Batista Nacional Pedra VivaIgreja Batista Pedra Viva · Comunidad

Elige una situación

Cada situación tiene una conversación independiente.

SaraSara

Asistente virtualConversación en portugués de Brasil

Conocer las actividades

Sara

Olá, graça e paz! Sou a Sara, da Igreja Batista Pedra Viva. Você quer conhecer nossos cultos e atividades ou falar com a secretaria?

Puedes empezar

Demostración. Las solicitudes, los documentos y las derivaciones son simulados.

CONEXIONES DE LA ATENCIÓN

De la conversación al próximo paso.

Cada herramienta tiene una función en el recorrido: encontrar información, organizar la solicitud y darle continuidad.

Google Docs01

Consulta la información de la iglesia antes de responder sobre actividades, ministerios y atención.

Google Sheets02

Localiza el contenido visual del tema para acompañar la orientación con la imagen correcta.

Recibe consultas y deriva solicitudes a la secretaría con el contexto de la conversación.

EVIDENCIA Y CONTEXTO

Lo que registra la operación.

Conversación de demostración con datos de ejemplo. El equipo confirma la información y los próximos pasos de la atención real.

Igreja Batista Nacional Pedra Viva

Continúa en el canal de la empresa.

Este enlace abre el canal comercial real. La conversación de demostración permanece separada.